达不到减少运营成本目标，IT运维不能怎么破？
随着信息技术的飞速发展，信息化已经渗透到社会生活的方方面面，传统的商业方式也在向数字化信息化转变，只为改善商业运营，创造更多价值。IT作为这一切的载体，是帮助企业完成产值的有效手段。
IT运维管理在信息化建设中的作用虽然显而易见，但在实际工作中并未得到应有的重视，重建设轻运维的现象十分普遍。很多企业愿意在IT建设上投入大量资金，但不愿意在后期的运维上投入相应的成本，导致IT系统运维差，IT系统运行效率低，IT资源浪费严重。
对于一些发展中的企业来说，如果建立并运行完整的IT运维管理服务体系IT外包服务，很难维持一支高度专业化的运维管理团队。对于小规模的单位组织来说，成本太高了。高的。
如何将IT与业务融合成为众多管理者的心结，既要尽量降低成本IT外包服务，又要最大限度地提高工作效率，同时兼顾客户体验，又该如何破解呢？
对于很多企业来说，降低运营成本是 IT 外包的首要目标，但并非所有企业都能实现。降低运营成本的目标之一实际上是管理者只考虑 IT 成本；我们对大量客户的研究表明，IT 外包可以帮助公司降低公司整体运营中的销售和管理成本。成本通常占 IT 成本的 10%-25%。当管理人员没有真正看到 IT 外包的价值时，许多潜在的成本收益就被掩盖了。对客户的分析表明，当一家公司的IT外包费用增加20万时，其非IT运营成本平均会减少2万到3万。
我们还发现，虽然外包可以显着降低非 IT 运营成本，但这些成本优势对于内部 IT 投资较高的公司更为明显。此外，企业的 IT 投资可以优化与供应商的协作，从而放大外包的成本节约效果。
也就是说，IT运维并不能直接降低推广、销售和研发成本，但IT部门本身的价值可能会抵消业务运营过程中的钱。过分强调 IT 降低成本的功能会导致领导层对此视而不见。企业应该记住，最终影响盈利能力的是公司的总体成本，而不仅仅是 IT 成本。而且，将IT外包给专业的第三方服务公司，不仅可以节省更多的运营成本，还能从IT服务外包公司获得更好、更专业的技术服务。这个价值不容忽视。